FAQ

Hieronder kunt u een lijst vinden met Landen naar waar we momenteel verzenden:

- België

- Nederland

- Frankrijk

- Duitsland

- UK

- Luxemburg

- Spanje

- Italië

Als uw land niet in de lijst staat, kunt u ons contacteren om een estimatie van de verzendkosten te ontvangen.

Nadat u uw aankoop succesvol heeft afgerond, heeft u toegang tot de handleiding via het gedeelte 'Downloads' in uw account.

Volg de volgende stappen:

1. Log in op uw account: Bezoek BrickXperience en log in op uw account met de inloggegevens die u tijdens de aankoop heeft gebruikt.

2. Navigeer naar "Mijn account": Nadat u bent ingelogd, zoekt u naar en klikt u op "Mijn account" of een vergelijkbaar gedeelte waar uw bestelgeschiedenis en accountgegevens beschikbaar zijn.

3. Toegang tot "Downloads": Zoek in uw accountdashboard het tabblad 'Downloads'. In dit gedeelte worden doorgaans alle digitale items vermeld die u hebt gekocht, inclusief handleidingen, handleidingen of eventuele bijbehorende documenten.

4. Zoek uw handleiding: Zoek naar het specifieke product of de bestelling die verband houdt met de handleiding die u zoekt. De handleiding moet beschikbaar zijn als downloadbaar bestand.

5. Download de handleiding: Klik op de downloadlink of -knop naast de lijst met de handleiding. Hierdoor wordt het downloadproces gestart, zodat u de handleiding op uw apparaat kunt opslaan.

Als u problemen ondervindt of de handleiding niet in uw account kunt vinden, kunt u contact opnemen met ons ondersteuningsteam voor hulp. Zij kunnen u verder begeleiden en ervoor zorgen dat u toegang heeft tot de benodigde documentatie voor uw aangeschafte product.

Natuurlijk!

We zijn er trots op dat we onze klanten kunnen verzekeren dat alle Legoblokjes die we verkopen 100% echt en authentiek zijn. We begrijpen het belang van het leveren van producten van hoge kwaliteit, en onze toewijding aan het leveren van de echte Lego MOC-ervaring is een must. Je kunt er zeker van zijn dat elk Legoblokje dat je bij ons koopt rechtstreeks afkomstig is uit het officiële Lego-productieproces, waardoor de hoogste normen op het gebied van kwaliteit, veiligheid en compatibiliteit met andere Lego-onderdelen worden gegarandeerd. Geniet met vertrouwen van het bouwen, wetende dat je creaties zijn gemaakt met authentieke en originele Legostenen.

Als u zich zorgen maakt of vragen heeft over de authenticiteit van onze producten, neem dan gerust contact op met ons klantenserviceteam voor verdere hulp.

Zeker!

Voor onze grotere sets bieden wij de mogelijkheid om de handleiding apart aan te schaffen.

Met deze optie heb je toegang tot de bouwinstructies en kun je genieten van de ervaring van het bouwen van ingewikkelde modellen zonder dat je de hele set hoeft aan te schaffen.

Bouwen met onze Lego MOC's (My Own Creations) is een spannende en creatieve reis!

Hier vindt u een stapsgewijze handleiding om u op weg te helpen:

1. Download de instructies:

- Zodra je een Lego MOC via onze website hebt gekocht, ga je naar de meegeleverde downloadlink.

- Bewaar de instructies op uw apparaat, zodat u een duidelijke en gemakkelijk toegankelijke kopie heeft.

2. Verzamel de blokjes:

- Bekijk de onderdelenlijst in de instructies.

- Zorg ervoor dat je alle benodigde Legoblokjes gesorteerd en klaar voor montage hebt.

3. Organiseer uw werkruimte:

- Creëer een schone en goed verlichte werkruimte om het bouwproces aangenamer te maken.

- Sorteer uw Lego-blokjes op kleur en type om snel het juiste blokje te vinden.

4. Volg stapsgewijze instructies:

- Open de handleiding en volg zorgvuldig de stapsgewijze bouwhandleiding.

- Neem de tijd bij elke stap om nauwkeurigheid en precisie te garanderen.

5. Geniet van het proces:

- Bij het bouwen van Lego MOC's gaat het niet alleen om het voltooide model; het gaat ook over de vreugde van het creëren.

- Voel je vrij om te experimenteren en je persoonlijke touch aan het ontwerp toe te voegen.

6. Deel uw creaties:

- Zodra je het bouwen hebt voltooid, deel je je meesterwerk met de Lego-gemeenschap.

- Overweeg om foto's op sociale media of onze website te plaatsen om uw unieke creaties te laten zien. Je mag ons altijd taggen!

7. Maak een connectie met de gemeenschap:

- Sluit je aan bij Lego-enthousiastelingsgroepen en forums om in contact te komen met andere bouwers.

- Deel uw ervaringen, stel vragen en krijg inspiratie voor toekomstige builds.

Vergeet niet dat het bouwen van Lego MOC's een leuk en fantasierijk proces is, dus laat je creativiteit de vrije loop! Als u problemen ondervindt of specifieke vragen heeft over een bepaalde MOC, neem dan gerust contact op met onze klantenondersteuning voor hulp.

Happy building!